Jak odblokować opcję „pobieranie / przeglądanie faktur” w AP (KSeF)

Podczas generowania tokenu w Aplikacji Podatnika może pojawić się sytuacja, w której opcja „pobieranie / przeglądanie faktur” jest wyszarzona i oznaczona kłódką. Nie jest to błąd systemu – najczęściej oznacza brak odpowiednich uprawnień w KSeF.

1. Dodanie siebie jako administratora

Po pierwszym zalogowaniu do AP należy przejść do sekcji Uprawnienia i dodać siebie jako administratora podmiotu. W tym celu:

1. przejdź do sekcji Uprawnienia → Dodaj administratora,
2. dodaj siebie jako administratora podmiotu (spółki).

2. Ponowne logowanie do Aplikacji Podatnika

Zmiany uprawnień wymagają wylogowania i ponownego zalogowania do systemu.

3. Nadanie uprawnień KSeF

W sekcji „Nadaj uprawnienie” należy wybrać opcję „Osobie fizycznej do pracy w KSeF”, wskazać siebie (PESEL) i zaznaczyć m.in. przeglądanie faktur.

4. Kolejne ponowne logowanie

Po nadaniu uprawnień konieczne jest ponowne wylogowanie i zalogowanie.

5. Generowanie tokenu

Po wykonaniu powyższych kroków opcja przeglądania/pobierania faktur będzie aktywna podczas generowania tokenu.